1 概述

所有营销任务所涉及的通道均在此模块进行配置，包括触达通道配置、微信授权管理和短信内容管理。

2 位置和使用权限

操作位置： 智能营销-通道管理

使用权限： 不同的项目角色操作权限如下

3 页面概览

通道管理分为三大模块，分别是触达通道配置模块、微信授权管理模块、短信内容管理模块

4 功能结构

4.1 触达通道配置

4.1.1 短信通道配置

• 每个短信通道支持添加多个账号
• 通道状态为正常且账号正常时，创建计划时可以进行选择
• 通道/账号关闭或删除后，已建计划仍可查看

添加预置通道：点击添加通道，选择要添加的预置通道，界面会增加一个短信通道，状态默认为正常。目前预置通道为梦网短信、昂网短信。
账号管理：点击进入【账号管理】页，可对该通道下的账号进行统一管理
关闭/启动通道：1、新增默认“开启”；2、需要关闭通道下所有账号后或无任何账号时，才可以关闭通道
删除通道：1、需要删除通道下所有账号后，才允许删除通道。

4.1.2 App推送通道

• 每个推送通道支持添加多个账号
• 通道状态为正常且账号正常时，创建计划或者画布时可以进行选择
• 通道/账号关闭或删除后，已建计划仍可查看
  

添加预置通道：点击添加通道，选择要添加的预置通道，界面会增加一个推送通道，状态默认为正常。目前预置通道为极光推送。
账号管理：点击进入【账号管理】页，可对该通道下的账号进行统一管理
关闭/启动通道：1、新增默认“开启”；2、需要关闭通道下所有账号后或无任何账号时，才可以关闭通道
删除通道：1、需要删除通道下所有账号后，才允许删除通道。

4.1.3 webhook通道

（1）：点击「添加通道」，进入【创建webhook】页面

webhook名称:标记该webhook的名称
消息接收地址:接收webhook的链接地址
发送目标ID:接收消息的目标id,(用户id,设备id等)在用户表里存储的属住字段,如,通过Webhook对接站内信，那发送目标ID这里选择登陆ID，注意，创建任务进行预估手中时，会过滤掉发送目标ID为空的用户。Webhook类型的计划里的计划触发、目标完成指标也都会过滤掉发送目标ID为空的用户
选择是否添加回执
1、添加回执需要客户上报回执事件。
2、添加成功后,当Webhook触达用户时,将回传触达结果(发送成功/发送失败),并展示在运营计划的数据分析中。
添加用户属性
可添加多条用户属住,配量成功之后,运营人员在创建任务时不需要定义这部分的内容,配置好的用户属性会自动加到请求体里。
参数名称:自定义发送的用户属性参数的名称,必须为英文,为请求里的Key
属性参数:选择要发送的用户属性
默认值:选填。已设置默认值:当属住值为空时使用默认值:未设置默认值:属住值为空时正常触达,字段值返回空
添加模板参数
可添加多个模板参数,配量成功之后,运营人员在创建任务时可以灵活定义这些模板参数的值,比如配量了模板参数标题、内容,那么后续每次创建计划时就可以灵活定义发送的标题和内容。
参数名称:自定义发送模板参数的名称,必须为英文,为请求里的Key
显示名称:在「创建任务-触达配置」页面里显示的名称
参数类型:目前支持创建的类型为字符串型、文本型、链接、数值型、日期型、图片型、富文本;其中字字符串型不支持插入用户属性；文本型、链接、富文本支持插入用户属性；富文本支持插入图片和超链接:数值型包括小数、整数、百分比三种;图片支持绝对、比例的尺寸限制。
添加提示文案:提示运营人员当前参数的输入规范。
设置必填:至少勾选1个模板参数作为必填项,运营人员在使用Webhook时,必填参数全部填写才能提交。
（2）查看：点击「查看」进入【查看webhook】页面

（3）关闭账号
1、新增默认“关闭”，开启后创建任务时可使用该账号。
2、关闭账号时，弹框提示显示受影响的计划或流程，确认关闭后将暂停受影响的计划和流程。同时提醒用户切换通道或重新开启通道
（4）删除账号：需要关闭账号后，才允许删除账号
（5）测试发送
1、输入信息进行测试，点击发送后实时返回发送结果，测试内容的参数是基于webbook配置的参数加载出来的
2、测试成功后，可以开启账号

4.2 微信授权管理

（1）授权账号
1、点击【授权账号】按钮，弹出弹窗，扫码前请先认真阅读弹窗里的内容，然后使用公众号的管理员账号用微信扫码进行授权。
2、管理员用手机微信扫码后根据微信提示在微信内进行操作
3、授权完成后，回到电脑上点击确定关闭扫码弹窗，授权列表将新增一条授权记录，若没有，可点击右上角刷新列表进行手动刷新。
4、为正常使用公众号相关功能必须授予的权限：消息管理权限、用户管理权限、账号服务权限、群发与通知权限、微信卡券权限、素材管理权限、自定义菜单权限
5、为正常使用小程序相关功能必须授予的权限：账号管理权限、小程序基本信息设置权限
6、当绑定多个账号时，为了做用户信息的打通，请先在「微信开放平台」进行绑定，实现账号统一
7、若在回复消息里有跳转小程序的场景，请先关联对应的公众号和小程序
（2）刷新列表：手动刷新授权账号信息
（3）关闭账号
1、新增默认“关闭”，开启后新建任务时可使用该账号。
2、关闭账号时，弹框提示显示受影响的任务或画布，确认关闭后将暂停受影响的计划和流程。同时提醒用户切换通道或重新开启通道
3、开启账号，需做以下校验
是否为通过微信认证
是否已经授予最小权限集
是否设置 OpenID
（4）重置限额：重置限额将清空对微信接口请求数量，解决微信接口请求超限额的问题。重置后可继续发送，每月有 10 次重置限额的机会
（5）设置OpenID：开启账号前需先设置 OpenID，选择当前公众号 OpenID 对应的属性字段
（6）删除账号：需要关闭账号后，才允许删除账号。若需要删除公众号，请先到微信公众平台进行取消授权操作
（7）查看授权
1、查看授权的信息，仅显示已获取的权限和必须获取但未获取的权限。查询权限详情可跳转到微信官方文档：https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/product/third_party_authority_instructions.html
2、若想修改权限，点击更新授权，公众号的管理员可以用微信扫码进行变更授权，流程类似授权接入

4.3 短信内容管理

搜索：模板ID、短信签名、渠道模板ID、模板名称、创建人进行搜索；短信类型、短信通道、账号名称下拉选择；创建时间默认降序排序，可以升降序操作。
创建短信模版：短信类型（营销短信、通知短信、验证码短信，选择通道后联动展示值，若类型无值时，隐藏该字段。且不校验该字段必填）通道&账号选择【短信配置】处启用的一级通道-二级账号
编辑：仅可编辑禁用的模板，内容均可以编辑
删除：可删除禁用的模板。删除后，短信任务不可使用该模板。待发送或发送中的短信任务使用的模板不支持删除，提示：该模板有任务执行中，不支持删除
状态：启****用/禁用，弹框提示;你确定要启用/禁用这个模板吗？
启用状态的模板才可在创建营销计划时被选择。
待发送或发送中的短信任务使用的模板不支持禁用，提示：该模板有任务执行中，不支持禁用。